Política de privacidad

Política de Privacidad

Nombre de la Tienda: totesti.com
Nombre Legal: Luciana Tudela Rivero

1. Introducción

En totesti.com, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro sitio web y nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1. Información Personal

Podemos recopilar la siguiente información personal:

• Nombre
• Dirección
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono

2.2. Información de Pago

• Los pagos en nuestro sitio son gestionados por Shopify. No almacenamos ni tenemos acceso a tu información de pago. Shopify procesa todos los pagos de forma segura de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

2.3. Información No Personal

Podemos recopilar información no personal sobre tu visita a nuestro sitio web, como datos de tráfico, datos de ubicación y otros datos de comunicación.

3. Cómo Usamos Tu Información

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Procesar tus pedidos y gestionar tu cuenta.
• Responder a tus consultas y proporcionarte información sobre nuestros productos y servicios.
• Mejorar nuestro sitio web y personalizar tu experiencia.
• Enviar correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales u otra información que creemos que puede ser de tu interés.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.

4. Base Legal para el Tratamiento de Datos

Tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: para cumplir con las obligaciones derivadas de un contrato contigo.
• Consentimiento: cuando has dado tu consentimiento explícito para el tratamiento de tus datos.
• Intereses legítimos: para mejorar nuestros productos y servicios y para proteger nuestros intereses comerciales legítimos.
• Cumplimiento de obligaciones legales: para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.

5. Compartir Tu Información

No vendemos, distribuimos ni alquilamos tu información personal a terceros a menos que tengamos tu permiso o estemos obligados por ley a hacerlo. Podemos compartir tu información con:

• Proveedores de servicios terceros que nos ayudan a operar nuestro sitio web y gestionar nuestro negocio.
• Shopify, para el procesamiento seguro de pagos.
• Autoridades legales, si así lo requiere la ley.

6. Seguridad de los Datos

Nos comprometemos a garantizar que tu información esté segura. Para evitar el acceso no autorizado o la divulgación, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos adecuados para proteger y asegurar la información que recopilamos en línea.

7. Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos en relación con tu información personal:

• Derecho de acceso: puedes solicitar una copia de la información que tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación: puedes solicitar la corrección de cualquier dato inexacto o incompleto.
• Derecho de supresión: puedes solicitar la eliminación de tus datos personales.
• Derecho de restricción del tratamiento: puedes solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos personales.
• Derecho a la portabilidad de datos: puedes solicitar la transferencia de tus datos a otra organización.
• Derecho a oponerte: puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales.

8. Cómo Ejercer Tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contacta con nosotros en:

• Correo electrónico: hola.totesti@gmail.com

Responderemos a tu solicitud en un plazo de 30 días.

9. Cambios a Nuestra Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra política de privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio será publicado en esta página y, si es necesario, te notificaremos por correo electrónico. Te recomendamos que revises esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, por favor contacta con nosotros en:

• Correo electrónico: hola.totesti@gmail.com